Preguntas de cobro

Un examen de rutina de la vista se cobra a su plan de la vista (vision plan). Una visita por un problema de los ojos, la revisión de una enfermedad o un seguimiento se cobra a su seguro médico (medical insurance). Muchas visitas tienen las dos partes, y cobramos cada una al plan que la paga.

Si no tiene plan o prefiere pagar usted, la recepción le dice el costo de su visita antes del examen. Los lentes, los tratamientos especiales de los lentes y los lentes de reemplazo se cobran aparte, y se lo decimos desde el principio.

Pídanos un recibo detallado y envíelo a su plan para que le reembolse. Si el plan le reembolsa y cuánto, lo decide el plan.

Si no usa seguro, le damos un estimado por escrito antes de su visita: pídala al llamar. Es un estimado de buena fe (good faith estimate) de lo que prevemos cobrarle. Si la factura final llega a $400 o más por encima del estimado, usted tiene derecho a disputarla.

Antes de su cita, Reina revisa sus beneficios cuando es posible y le pide que también los confirme con su plan. La decisión final sobre lo que paga es del plan.

Un examen completo de unos 45 minutos con la doctora: su vista, la salud de sus ojos y su receta. Se cobra al plan que lo paga. Su receta es suya: al final le damos una copia y puede surtirla donde quiera.